Hvis du en stund har prøvd å komme inn på ING Direct både fra appen og fra nettet, har du sannsynligvis kommet over en merkelig melding. Veldig merkelig. Alt indikerer at tjenesten til den nederlandske banken er nede, men feilen som nettstedet kaster etterlater tvil om det kan være et hack. Uansett hva vi vet så langt om høsten som etterlater tusenvis av brukere uten å kunne få tilgang til mobilapplikasjonen eller nettsiden.
Forskjellen med andre fall som ING Direct-brukere har opplevd de siste månedene, er feilmeldingene. Spesielt irriterende kan være appen, som når du åpner den og skriver inn dataene dine, gir den deg følgende melding “ For å få tilgang til trenger du den nyeste versjonen av appen i Google Play-markedet. Hvis det allerede er oppdatert, skriv til [email protected] eller ring oss på 91 206 66 66 ".
Det er rart at den ikke oppdateres automatisk, men når du går til Google Play finner du ut at du har den nyeste versjonen installert, og det er ikke noe alternativ å oppdatere.
Heller ikke tilgang gjennom den nederlandske banks nettsted fungerer. Faktisk er meldingen som vises her enda mer urovekkende. Når du prøver å gå inn, kaster nettleseren en side som advarer om at forbindelsen ikke er privat, og at hackere kan angripe dette domenet for å stjele dine personlige data. Når du oppdaterer siden, får du en annen feilmelding der det advares om at nettet ikke kan gi en sikker tilkobling.
Som det kan sees i grafen over feil i sanntid for Downdetector (dette verktøyet bruker feilrapportene som er sendt av brukerne), har problemet med ING skjedd siden rundt halv ett på ettermiddagen og fortsetter i disse øyeblikkene. Vi må vente de neste minuttene for å se om ING-problemet er løst, og om selskapet rapporterer at det faktisk er et krasj eller et omfattende datamaskinsangrep.