Tinder, som alle andre sosiale applikasjoner, har en rekke vilkår og betingelser som må oppfylles av alle brukere. Som spesifisert av selve applikasjonen på brukerstøttesiden, vil manglende overholdelse av noen regel eller begrep resultere i umiddelbar blokkering av noen konto, selv om den nyter premiumplanene som for øyeblikket tilbys av det sosiale nettverket. Dessverre spesifiserer Tinder ikke en spesifikk metode for å gjenopprette en blokkert eller deaktivert konto , og det er grunnen til at vi blir tvunget til å ty til alternative metoder.
Hvorfor ble Tinder-kontoen min blokkert?
Årsakene til at Tinder blokkerer en konto kan være forskjellige. Hvis vi ser på fellesskapsreglene, forbeholder Tinder seg retten til opptak for alle brukere som bryter med følgende regler:
- Eksplisitt eller seksuelt innhold
- Trakassering og trakassering mot andre brukere
- Vold eller fysisk skade
- Hat tale gjennom språk
- Formidling av personlig informasjon
- Spam-teknikker
- Markedsføring eller formidling av arrangementer eller virksomheter
- Prostitusjon eller menneskehandel
- Svindelteknikker
- Identitetssvindel
- Bruker applikasjoner som ikke er Tinder
- Bruk av søknaden av mindreårige
- Innhold med mindreårige
- Opphavsrettsbeskyttet innhold
I tillegg til fellesskapsreglene til Tinder, forbeholder det sosiale nettverket seg igjen retten til å utvise enhver bruker i tilfelle de har mottatt klager og rapporter fra andre brukere av noen av grunnene som vi nettopp har beskrevet.
Hvordan gjenopprette suspenderte eller blokkerte Tinder-kontoer
For ethvert forbud, sperring eller suspensjon av en konto spesifiserer Tinder følgende:
Hvis du har blitt utestengt på Tinder, betyr det at vi har oppdaget aktivitet tilknyttet kontoen din som har brutt våre bruksvilkår eller fellesskapsreglene. Vær oppmerksom på at du ikke vil kunne registrere deg på Tinder igjen ved hjelp av Facebook-kontoen og / eller telefonnummeret ditt.
(…)
Selv om vi foreløpig ikke tilbyr en formell ankeprosess, vurderer vi med jevne mellomrom forbudte profiler basert på tilbakemelding.
Betyr dette at vi ikke kan kontakte Tinder for å få kontoen tilbake? Ingenting er lenger fra virkeligheten. For å kontakte Tinder-tjenesten kan vi fylle ut følgende skjema som vi vil koble til nedenfor.
- Tinder form
I samme form må vi angi følgende årsaker:
- Hvordan kan vi hjelpe? : Problemer med å logge på
- Hva skjedde? : Jeg kan ikke logge inn, kontoen min er deaktivert
Senere vil vi fylle ut de respektive feltene med vår personlige informasjon. I e-postfeltet må vi oppgi samme adresse som ble brukt under registrering i Tinder . I beskrivelsen må vi beskrive årsakene til anken og bevisene, hvis noen.
Hvordan kontakte Tinder hvis vi ikke får svar
Hvis vi har kontaktet Tinder gjennom det offisielle kontaktskjemaet og ikke har mottatt svar, kan vi gå til alternative kontaktkanaler.
Tinder kundeservicetelefon
Dessverre har ikke Tinder telefonstøtte. Ethvert telefonnummer relatert til appen er falskt og sannsynligvis betalt.
Tinder-e-post
- [email protected] (for raskere svar anbefales det å skrive på engelsk)
Hva skjer hvis Tinder-kontoen min er blokkert med Tinder Plus eller Tinder Gold
Hvis Tinder Plus- eller Tinder Gold-kontoen vår er suspendert, vil tjenesten avbryte abonnementet, avhengig av hvordan vi har kontraktet tjenesten . I disse tilfellene spesifiserer Tinder følgende:
- Hvis abonnementet på Tinder Gold eller Tinder Plus har blitt gjennomført via en Android-telefon eller iPhone, må kanselleringen av tjenesten gjøres gjennom den tilsvarende applikasjonsbutikken (App Store for iOS og Play Store for Android) i delen av Mine abonnementer.
- Hvis abonnementet på Tinder Gold eller Tinder Plus har blitt gjennomført gjennom Tinder eller Tinder.com-siden, vil kanselleringen av tjenesten utføres automatisk.