Hvis du så på favorittfilmen din eller serien din, og plutselig fikk du en feilmelding som denne: “Denne tittelen er ikke tilgjengelig for øyeblikkelig visning. Velg en annen tittel ”eller lignende, ikke gå i en løkke på jakt etter andre titler. Den elektroniske plattformen for filmer og serier har ligget nede i noen minutter. Og som vi kan se fra den populære Downdetector drop detektoren, er omfanget av tjenesteproblemer globalt.
Vi er klar over at medlemmer har problemer med å streame på alle enheter. Vi undersøker problemet og setter pris på tålmodigheten din.
- Netflix CS (@Netflixhelps) 11. juni 2018
For bare fem minutter siden fra Netflix sin egen internasjonale konto ble det anerkjent at tjenesten opplever problemer . Som vi har sett, påvirker Netflix ikke alle brukere av plattformen, men det påvirker et stort antall brukere, også i Spania. Problemene oppstår både på Smart TV-plattformen, samt på nettet og i mobilappen. Det morsomme er at meldingene eller feilen som vises i hvert medium er forskjellige.
Dermed er for eksempel meldingen som har kommet ut på Smart TV-plattformen den vi skrev til deg i begynnelsen. Følges nederst på skjermen av “tvq-pb-103 (1.10.0). Du kan navigere uten problemer gjennom filmene og seriene til alle profiler, men i det øyeblikket du begynner å spille noen av dem, vises denne feilen. Når det gjelder mobilapplikasjonen, har vi også kunnet navigere uten problemer uten hindring, til vi begynner å spille en tittel. På det tidspunktet er meldingen “Det er et problem med videoavspilling. Vennligst prøv igjen (1.50.501) ” .
Mens den verste av de tre tilfellene er den på Netflix-nettstedet, som vises direkte uten mulighet for å navigere mellom titlene.
Det eneste vi har bekreftet at du kan fortsette å se om du er berørt av Netflix-fallet, er innholdet du har lastet ned på mobilen din (vi har ikke vært i stand til å bekrefte for øyeblikket i Windows 10-appen).
Hva kan jeg gjøre?
Og hva kan jeg gjøre med Netflix-høsten? Vi frykter at det bare er tålmodighet . Å være et globalt problem er det lite å gjøre på et bestemt nivå. Selskapet har allerede erkjent at dette er et stort problem, så forhåpentligvis vil de fikse det så snart som mulig.
En måte å vite om problemet snart vil bli løst, er å følge den offisielle Netflix-Twitter-kontoen. Det er sannsynlig at de også vil legge ut noe fra kontoen i Spania, men det vil bli forsinket med hensyn til hovedkontoen. På den annen side, hvis du vil overvåke Netflix-fallet i sanntid, kan du gjøre det gjennom Downdetector-tjenesten. Så du kan vite om det fortsatt er mange brukere som også lider av Netflix-problemer. For nå må vi lagre popcorn ...
OPPDATERING 0:31 Vi har fått tilgang til Netflix-plattformen igjen, både via nettet, på mobiltelefoner og på TV.