21. juni vil regjeringen opphøre alarmtilstanden for å tillate sirkulasjon mellom provinser og autonome samfunn. Gitt den overhengende metningen av tjenester som Renfe, er det viktig å skynde seg å unngå sammenbruddet på selskapets nettside når du reserverer plass og kjøper togbilletter. Vi så det allerede med AVLO-tjenesten til det samme selskapet, hvis webportal var mettet i flere timer, med virtuelle køer på opptil 20 000 mennesker. Av denne grunn har vi samlet noen alternativer til Renfe-nettstedet for å kjøpe togbilletter .
AVLO, hvordan lavpris-AVE fungerer og hvordan du kjøper billetter til 5 euro
Bruk Renfe Ticket-applikasjonen
Det er sant at Renfe-applikasjonen langt fra er en god applikasjon, men det kan være nyttig å reservere billetter hvis Renfe-nettstedet ikke fungerer som det skal. Faktisk er kjøpsprosessen vanligvis mer smidig hvis vi registrerer dataene våre på forhånd.
Nøkkelen i denne forbindelse er å konfigurere en betalingsmetode flere dager i forveien for å kjøpe togbilletter fra åpningen av grenser. Vi kan også bruke en sekundær enhet for å reservere steder i tilfelle en av enhetene ikke klarer å kjøpe.
- Last ned applikasjon for Android
- Last ned app for iOS
Benytt deg av telefonsalgstjenesten
Et annet alternativ som vi kan bruke hvis Renfe-nettstedet ikke fungerer som det skal. Renfes telefontjeneste tilbyr assistanse 24 timer i døgnet, 365 dager i året. Hjelpenummeret er 912 320 320 . Kostnaden er den samme som for nasjonale samtaler, så prisen per minutt for samtalen vil variere avhengig av den avtalte prisen.
Fordelen med denne tjenesten er at vi kan velge måten å sende billettene på: hjemme (mellom 24 og 48 timer), til en bestemt adresse eller i digitalt billettformat gjennom Renfe Ticket-applikasjonen. Vi kan også velge betalingsmåte: + Renfe-poeng, debet- eller kredittkort eller til og med kontant hvis vi velger å sende med tradisjonell post. Hvis vi velger denne ruten, er prisene som Renfe har satt for å sende billettene som følger:
Dagboksdager
- Ekspresslevering : 8,27 euro.
- 24-timers service : 5,00 euro.
- 48 timers service : 4,00 euro.
Lørdager
- Alle leveranser : 3 ekstra euro i provinshovedsteder. For resten av Spania, kontakt kundeservice.
På nærmeste bensinstasjon eller bilsalgsmaskin
Det er veldig sannsynlig at fra 21. juni vil alle Renfe-telematikktjenester kollapse på nasjonalt nivå. Alternativet som Renfe foreslår hvis dette skjer, er basert på å gå personlig til noen av billettkontorene som er satt opp på de nasjonale togstasjonene. Vi kan også bruke selgesalgsmaskiner som Renfe leverer på de fleste stasjonene.
Forskjellen mellom en tjeneste og en annen ligger i prisen. Og det er at mens provisjonen for administrasjonskostnader i det ansikt-til-ansikt-salget er 5,5%, er provisjonen til selvsalgsmaskinene bare 3,5% hvis vi betaler med et kreditt- eller debetkort .
Eller gå til et reisebyrå
Det siste alternativet Renfe foreslår å kjøpe nasjonale og internasjonale togbilletter, er å gå til et reisebyrå sertifisert av selskapet . I Renfe-nettportalen kan vi se en liste med alle poeng som er aktivert av selskapet.
- Nasjonale poeng
- Internasjonale salgssteder