Hvordan returnere noe på Amazon uten å bli belastet for frakt

Hvordan returnere noe på Amazon uten å bli belastet for frakt

Amazon har en av de mest praktiske returprosessene. Fremfor alt, i de produktene som sendes og administreres av selskapet selv. Vi kan returnere varen med et par klikk, og i mange tilfeller uten å måtte skrive ut etiketten.

Hvis du har ønsket å returnere en vare fordi du ikke likte den eller den ikke lenger serverte deg, har du sikkert lagt merke til at de krever noen returkostnader, som vanligvis er rundt 3 euro for retur på innsamlingssteder, eller opptil 5 euro hvis de kommer til se etter pakken hjemme. Heldigvis er det en måte å unngå å bli belastet for frakt når du returnerer noe på Amazon .

Advarsel: Dette trikset fungerer ikke for alle produkter, ettersom noen av produktene som finnes på Amazon drives av tredjepartsselgere, og ikke av Amazon selv. Du kan følge trinnene for å sjekke om bestillingen din støtter returmetoden vi nevnte. 

Hvorfor blir jeg belastet 3 eller 5 euro når jeg returnerer et produkt? Av grunnen til retur. Retur er gratis når det er et problem med produktet. For eksempel at den er skadet, ikke fungerer eller ikke er det du ba om. Hvis du returnerer produktet fordi du ikke lenger vil ha det eller av en eller annen grunn som ikke har noe med produktet å gjøre, vil de refundere beløpet, men de trekker returkostnaden.

Følg disse trinnene for å unngå å bli belastet for retur på Amazon.

amazon_devolucion

Alternativene som Amazon gir deg når du returnerer et produkt.

Først går du til Amazon fra appen eller nettleseren. Klikk på 'Mine bestillinger' og finn produktet du vil returnere. Velg 'Return Products'. I årsaken til returen må du velge ett av disse alternativene.

  • Feil ytelse eller kvalitet
  • Uforenlig eller upassende
  • Produktet er skadet, men emballasjen er fin
  • Kom for sent
  • Manglende deler eller tilbehør
  • Produktet og den ytre emballasjen er skadet
  • Det er ikke produktet jeg bestilte
  • Feil / fungerer ikke bra
  • Jeg har mottatt flere produkter enn bestillingene
  • Uautorisert kjøp
  • Produktet eller manualen er ikke på spansk
  • Det samsvarer ikke med beskrivelsen på nettet

Hva kan skje hvis du velger en av disse grunnene? For eksempel spør de deg hvilken del av produktet du mangler, slik at de kan sende det til deg. Eller at de endrer produktet hvis eller det er det du ba om.

Ikke velg årsakene tilfeldig

Hvis ingen av disse årsakene er relatert til retur, er det best å velge 'Inkompatibel eller upassende' . Siden det i andre alternativer er det mulig at selgeren vil kontakte deg for å løse problemet. I tilfelle de fortsatt kontakter deg, kan du gi dem din ærlige mening. For eksempel returnerte jeg en sak til mobilen min fordi den ikke beskyttet sidene veldig bra, og jeg la det i grunnen til retur.

Deretter klikker du på 'Continue' og velg hvor du vil tilbakebetalingen skal gjøres: i balansen av Amazon-konto eller på kortet som du har betalt.

Til slutt velger du returmetoden som passer best for deg. For eksempel hjemmesamling, eller ta den med til et Celeritas- eller Correos-punkt uten å måtte skrive ut etiketten. Du vil se at noen av alternativene er gratis.

Dette er årsakene til at de belaster deg for returen:

  • Kjøpt ved en feiltakelse
  • Jeg har funnet det billigere
  • Jeg elsker deg ikke lenger

Returer av denne grunn har en pris på 3 euro for leveringsalternativet ved et innsamlingssted eller 5 euro hvis de må komme og hente den hjemme hos deg. I tilfelle du ønsker å gjøre en endring fordi produktet er skadet, trenger du ikke betale noen kostnad.