Problemer med Movistar, tjenesten fungerer dårlig og nettstedet er nede

Problemer med Movistar, tjenesten fungerer dårlig og nettstedet er nede

Movistar er KO igjen . Det ser ut til at den kjente operatøren igjen lider av en nasjonal tilbakegang . På dette tidspunktet rapporterer mange brukere om problemer med fibernettet og får også tilgang til operatørens nettsted . Selv i noen områder av Spania har de problemer med mobilnettet, både for data og for samtaler. Oppdag alle detaljene i tjenestefallet.

Som brukere har rapportert, påvirker fallet en rekke operatørers tjenester. Alle operatørens tjenester ser ut til å bli berørt, fra fiber-internettforbindelsen til fasttelefonen og til og med TV . Andre brukere rapporterer også om problemer med mobildekning og mobildatatilgang.

Hvis vi går gjennom dataene som Downdetector-nettstedet tilbyr oss, ser vi at økningen i rapporter har begynt å øke klokka 9 i dag. Klokka 10:15 var det en del rapporter ganske, selv om det da har gått ned. Men for bare noen få minutter siden økte antall tilfeller som ble oppdaget på nettet betydelig igjen . Og for øyeblikket gjenstår det. Dette får oss til å tenke at problemene kan være spesifikke forstyrrelser i tjenesten.

Movistar-nettverk slipp Downdetector-grafikk

Vi har gjennomgått de offisielle Movistar sosiale nettverkene og for øyeblikket har ikke operatøren bekreftet at det er en generell hendelse . Du trenger imidlertid bare å søke på nettverk som Twitter for å bekrefte at det er mange brukere med problemer.

Kundeservice påvirkes og kan påvirke andre operatører

En av de største som er rammet av dette fallet er selskapets egen kundeservice. Ifølge brukere er det på dette tidspunktet praktisk talt umulig å snakke med 1004 og utføre noen operasjoner på Movistar-nettstedet .

På den annen side brukes Movistars fibernett av flere operatører som ikke har eget nett, så ikke bare de direkte kundene til den spanske operatøren kan ha problemer. Blant de mulig berørte er også klientene til O2 , Movistars lavprisselskap.

Noen brukere av Vodafone, Orange og Yoigo kan også ha problemer, siden de i noen områder bruker Movistar-nettverket. Vi håper at tjenesten kan gjenopprettes så snart som mulig.