Nye problemer står overfor Research In Motion (RIM) firmaet med sin familie av brukere. Denne gangen trenger vi ikke å referere til problemene i internettforbindelsen som ble registrert for noen uker siden. Ingenting er lenger fra sannheten . Nå står vi overfor et problem som kan påvirke - bare - BlackBerry-brukere utstyrt med det nye BlackBerry OS 7-operativsystemet . Denne gangen ville hendelsen faktisk være direkte relatert til terminalbatteriet og programvaren som er installert på enheter som BlackBerry Bold 9900 og BlackBerry Bold 9930.. Og det er at i løpet av den siste uken fortalte noen brukere i forskjellige fora at enhetene deres ble slått av av seg selv da de ble ladet om natten. Det var et underlig fenomen som RIM timer senere måtte bekrefte . Han gjorde det denne fredagen.
Faktisk indikerte det kanadiske selskapet at et ganske visst antall kunder hadde rapportert en hendelse relatert til programvaren til enhetene . Ifølge firmaet selv ble mobiltelefoner slått av når de var koblet til strømladeren. Vi snakker om en feil av ukjent opprinnelse som gjør at telefonen ikke slås på. På dette tidspunktet er vi ikke klar over at dette problemet er løst, men vi vet at RIM jobber intenst med programvareoppdateringen for BlackBerry OS 7 som vil gi en definitiv løsning på problemet, i det minste i prinsippet. Foreløpig har vi ingen bevis for at berørte brukere har mottatt et middel til denne alvorlige forekomsten.
Som rapportert av BGR- media er problemet bare gjengitt på BlackBerry Bold 9900 og BlackBerry Bold 9930, selv etter at de har ladet dem lade over natten. Sannheten er at på dette tidspunktet er selskapets støttefora fulle av klager .
Sannheten er at vi ikke vet hvordan brukerne tar det . I alle fall har du kommentarseksjonen tilgjengelig for å fortelle om din erfaring og forklare om du har hatt noen hendelse i denne forbindelse. Herfra vil vi være oppmerksomme på å kommunisere nyheter i denne forbindelse, selv om det er mest sannsynlig at RIM vil ha det travelt med å løse denne alvorlige hendelsen så snart som mulig. Motviljen fra brukernes side er viktig. Og er det for noen måneder siden, tok kanadieren lang tid på å løse problemene som etterlot hele BlackBerry- brukerfellesskapet uten internettforbindelse . Faktisk senere den enestekompensasjon som han har tilbudt brukerne har vært en gratis kjøpspakke å bruke på applikasjoner i butikken sin. Misnøyen var generelt.