Vokt dere for falske post av ubetalte regninger fra Naturgy, det er en svindel

Vokt dere for falske post av ubetalte regninger fra Naturgy, det er en svindel

Hvis du mottar en e-post som varsler deg om ubetalte regninger fra Naturgy, ignorerer du den . Dette er en svindel. En svindel som har sirkulert farlig i noen timer gjennom e-postboksene til mange mennesker, og som kan ende opp med dataene dine i hendene på de som ikke burde. Har du fått noen av disse?

Varslingen har kommet gjennom Naturgy selv, selskapet som opererer i gass- og elektrisitetssektoren, og tilbyr tjenester til tusenvis og tusenvis av borgere i Spania og over hele verden. Den tidligere Natural Gas har i dag forklart gjennom sin Twitter-konto at en rekke ondsinnede e-postmeldinger har blitt oppdaget der den prøvde å utgi seg for Naturgys identitet.

I den aktuelle meldingen, utvilsomt skrevet for å varsle noen, blir brukeren informert om at de har ubetalte fakturaer, og etterligner en offisiell melding fra selskapet. Avsenderen av disse e-postene er ikke Naturgy i det hele tatt . Dermed anbefaler firmaet sine klienter å ikke åpne, ikke samhandle, og i tvil, kontakte dem direkte for å avklare saken.

Ondsinnede e-post har blitt oppdaget som etterligner Naturgy og krever ubetalte fakturaer. Avsenderen er ikke "@ naturgy.es". Ikke åpne eller samhandle, hvis du er i tvil, kontakt oss //t.co/xeMwCzZY7Q

- @NaturgyClientES (@NaturgyClientEs) 2. juni 2020

Vær forsiktig med Naturgys e-post

Det er mulig at Naturgy vil kontakte oss via e-post for å sende oss fakturaer eller for å gjøre kommunikasjon angående våre kontrakter, registreringer eller andre lignende problemer. Men aldri å be om informasjon fra oss, for eksempel bankdetaljer, kredittkortnumre og annen personlig informasjon . Vi snakker om sensitiv informasjon, som aldri skal gis til noen.

Disse e-postmeldingene der brukeren blir varslet om at det er ubetalte fakturaer, søker nettopp, i møte med trusselen om forsyningskutt, at de mest uskyldige legger inn deres personlige data, inkludert bank- og kortinformasjon. Noe som bare skal gjøres under uttrykkelig forespørsel ved å levere kontorer eller, hvis det er via telefon eller online, ved å kontakte Naturgys kundeservice direkte . Sikrer til enhver tid at det faktisk er det autoriserte selskapet.

naturgipost

Hva gjør jeg hvis jeg mottar e-post fra Naturgy?

Åpenbart, hvis du kommer over Naturgys e-post i e-postboksen din , må du ikke åpne den. Og ta direkte følgende tiltak:

  • Hvis du tror du kan ha en ubetalt regning eller har spørsmål om det, kan du ringe Naturgy direkte . Det mest fornuftige er at du kontakter dem via kundeservicetelefonnummeret 900 100 251 , fra mandag til lørdag fra 8 til 22. Hvis du ringer fra utlandet, kan du ringe 0034 910 497 474,  eller hvis du ikke har det travelt, kan du kontakte [email protected] via e-post. Du kan også koble til Twitter-kontoen deres via @NaturgyClientEs.
  • Når du har avklart tvilen din, slett e-posten.
  • Ikke skriv inn personlig informasjon, for eksempel bankdetaljer eller kredittkort.
  • Ikke last ned noen filer eller applikasjoner, de kan være farlige.

Dette i tilfelle falske e-poster fra Naturgy . Hvis du mottar annen lignende post, enten fra et annet grunnleggende forsyningsselskap, bank, selskap eller til og med fra den offentlige administrasjonen der gjeld kreves, eller for eksempel blir du tilbudt retur av leien, premier eller konkurranser, gå veldig forsiktig. Det ville ikke være første gang en slik svindel ble lansert, og det vil ikke være den siste.

Kontakt alltid personen som er ansvarlig for den påståtte e-postmeldingen for å bekrefte at informasjonen er sant. Hvis det helt klart er hans svindel, er det praktisk at du gjør det kjent, og hvis du kan, også rapportere det til politiet.