Hvis du er en av dem som bruker WhatsApp på en datamaskins komfort, har du kanskje lagt merke til et par nylige problemer: du kan ikke laste ned vedlegg. Eller PDF-dokumenter, Word- eller tekstfiler og til og med bilder og videoer . Ikke bekymre deg, det er ikke bare problemet ditt. WhatsApp har slike problemer og feil for mange mennesker.
Lastet ned men ikke lastet ned
Siden 15. juli i fjor har forskjellige WhatsApp-nettbrukere lagt merke til at noe ikke fungerer bra gjennom meldingstjenesten. Dette er vedleggene eller dokumentene som deles direkte av WhatsApp. Mens du er på mobilen er det mulig å åpne dem, konsultere dem og dele dem uten problemer, i WhatsApp Web kan oppgaven ikke utføres.
Når du for eksempel klikker på nedlastingspilen til et PDF-dokument, advarer en melding om at filen er lastet ned. Imidlertid vises ikke noe nettleservindu som indikerer destinasjonen for nedlasting. Så faktisk, og selv om den "nedlastede" meldingen utløses, skjer det ingenting . Noe som opprører mange brukere.
Varierte problemer
Tilsynelatende lider ikke alle brukere av det. Eller i det minste gjør de det ikke på samme måte. I testene våre har vi bekreftet at dokumentene under ingen omstendigheter lastes ned, både PDF og Word. Men når vi snakker om multimediainnhold, er det kolleger som kan laste ned bilder og annet innhold .
Alt indikerer at WhatsApp fullfører innstillingene for å kunne dele alle typer filer på WhatsApp Web. Noe som fra mobilapplikasjonen allerede kan gjennomføres. Dermed og uten noen offisiell melding for øyeblikket, tør vi å tro at det er en mangelfull oppdatering av WhatsApp Web under disse testene .
Ingen offisiell informasjon
For øyeblikket har WhatsApp ikke kommentert saken. En hermetisk teknikk som er typisk for selskapet, derimot. Dette er en feil som bør løses raskt. Imidlertid har det fulgt WhatsApp-brukere i flere dager som har bestemt seg for å bruke et fullt fysisk tastatur og en skjerm for å skrive og lese meldingene sine.
I testene våre har vi også kommet over ikke-oversatte versjoner av WhatsApp Web. Det vil si med funksjoner og menyer på engelsk. Og de tillater ikke nedlasting av innhold. En uberegnelig og merkelig oppførsel som igjen minner oss om at WhatsApp ikke slutter å innovere, teste og for øvrig skru opp fra tid til annen.
Derfor gjenstår det bare å vente på at WhatsApp lanserer en ny versjon av WhatsApp Web som løser disse problemene.