På bare noen få minutter har Tuenti-nettverket fått et fall som rammer en god del av brukerne av operatøren som eies av Movistar. Det aktuelle problemet berører bare mobilnettverket, så de fleste feilene er relatert til dekning og mobildata gitt av selskapet . For øyeblikket er antallet berørte brukere et mysterium, i tillegg til opprinnelsen til problemet.
Tuentis mobilnett fungerer ikke: ingen dekning eller data
Siden 12:00 i morges har operatøren av spansk opprinnelse etterlatt flere brukere uten dekning, inkludert meg selv. Først ser problemet ut til å være relatert til Tuentis mobilnett, ettersom det ikke er rapportert om noen problemer med fibernettet levert av selskapet selv. Til dette må det legges til at gruppen ikke har kommet med en offentlig uttalelse , så opprinnelsen til problemet og om det er kjent om det er ukjent.
Når det gjelder områdene som er berørt av høsten, gir Downdetector.es varmekart oss et innblikk i noen deler av halvøya som Madrid, Barcelona, Baskerland, Andalucía, Asturias, Murcia, Valencia og Extremadura , selv om det ikke er utelukket at feilen sprer seg til andre områder gjennom dagen. Noen brukere hevder til og med at problemene har vært til stede siden i går kveld.
@Tuenti der, hvorfor har du kuttet linjen min? Jeg har en planlagt tur, og jeg kan ikke være uten linje fordi jeg skal alene og trenger å kommunisere med familien min.
- Anitagr24 (@ anitagr26) 9. juli 2020
For øyeblikket fortsetter Tuenti-nettverket å mislykkes. Etter at vi ikke har opplevd andre lignende fall, kjenner vi ikke operatørens oppdateringsmargin . Ved å avhenge av Movistar-nettverket er det veldig sannsynlig at problemene løses i løpet av de neste timene, selv om dette kan variere avhengig av det geografiske området, da det er knyttet til dekningen fra tredjepartsnettverk. Vi oppdaterer artikkelen med all informasjon i denne forbindelse så snart Tuenti gjenoppretter tjenesten.
Oppgradering
Tuenti ser ut til å være klar over problemet. Fra selskapets Twitter-konto anbefaler de å starte telefonen på nytt for å gjenopprette dataforbindelsen . Vi har prøvd å starte telefonen på nytt med en aktiv Tuenti-linje, og dekningsproblemene vedvarer, så det kan variere avhengig av området vi er.
Hei, vær så snill, start terminalen på nytt og sjekk om den fungerer riktig for deg. Takk skal du ha
- tuenti.es (@TuentiES) 9. juli 2020