Hvordan kontakte Amazon og kreve feil eller forsendelse

Hvordan kontakte Amazon og kreve feil eller forsendelse

Amazon er et av verdens største varehus. Det startet som et stort pantry med bøker, men har blitt en leverandør av alle slags produkter. Det kan til og med bli ditt supermarked. Og mens tjenesten generelt fungerer veldig bra, kan det noen ganger oppstå uhell.

Det kan for eksempel skje at pakkeselskapet ikke leverer bestillingen i tide. At et produkt kommer skadet. Eller at du trenger å gjøre en endring fordi det du har mottatt er akkurat det du forventet.

Slapp av, du har forskjellige alternativer. Amazon tilbyr forskjellige måter å kontakte . De er ganske smidige når det gjelder å løse problemer. Du må imidlertid vite hvordan du kontakter dem. Du kan gjøre det på følgende måte.

kontakt amazon

Kontakt Amazon på telefon

Det er sikkert den raskeste og smidigste måten. Men det kan være litt vanskelig å finne kontaktnummeret . Vi anbefaler følgende.

1. Få tilgang til Amazon med brukernavnet og passordet ditt. Bare skriv inn detaljene dine i skjemaet.

2. Når du er inne, får du tilgang til Help-delen. Det ligger på toppen, i det svarte området . Det er det siste alternativet du har tilgjengelig.

3. Neste, bla ned og klikk på alternativet Trenger du mer hjelp? Velg alternativet Kontakt oss.

Amazon

4. Nå vil du se alle ordrene du har gjort så langt. Og du må angi hvilken av dem du har spørringen om. Velg de aktuelle produktene og fortsett å rulle nedover.

5. Amazon vil be deg om å indikere litt mer om spørsmålet ditt. Du kan velge mellom alternativer som følgende: Hvor er bestillingen min?, Problemer med en bestilling eller et produkt, Endre et produkt, Retur eller refusjon, Betalingsproblemer osv.

Amazon ringer

6. Fortsett å rulle for å se trinn tre. De er måtene å kontakte. For å kontakte Amazon via telefon, skriv inn nummeret ditt og klikk på Ring meg nå-knappen. Du kan også velge å bli kalt litt senere . Klikk på Ring meg om 5 minutter. Du vil motta en samtale fra Amazon, og du kan avsløre problemet ditt.

7. Tjenesten er ganske smidig og rask. Hvis du har problemer med en forsendelse, vil de kontakte pakketjenesten direkte. Når du er ferdig med å snakke i telefonen, vil du motta en e-postmelding der de vil gi deg all informasjonen de har gitt deg på telefonen. Og du kan svare på en test, hvis du vil, evaluere den mottatte oppmerksomheten.

Kontakt Amazon via chat

Kontakt Amazon via chat

Er du en av dem som foretrekker å slippe å ringe? Vel, i så fall har du et annet nyttig alternativ, som vil hjelpe deg med å løse spørsmålet ditt umiddelbart. Få tilgang til den samme delen som vi hadde angitt for å kontakte deg via telefon. Men i dette tilfellet, klikk på Chat-knappen .

En agent vil koble til for å svare på spørsmålene dine. Tjenesten er også riktig. De vil prøve å løse problemet ditt på kort tid. Avhengig av hva som skjer med deg, kan du faktisk motta en slags kompensasjon . I dette tilfellet vil du også motta en e-post med et sammendrag av det som ble diskutert og avtalt. På denne måten kan du konsultere det når du trenger det.

Amazon Mail

Kontakt Amazon via e-post

Hvis du vil kontakte via e-post , kan du også prøve. Spesielt hvis du ikke har det travelt. Selv om det i utgangspunktet vil ta mindre enn seks timer å svare deg.

1. Ved å klikke på E-post-knappen åpnes et skjema.

2. Deretter må du bare legge inn mer informasjon om hva som skjer med bestillingen din. Når du er ferdig, klikker du på Send e-post-knappen. Du vil motta svaret snart på e-posten din .