De siste ukene har Huawei vært i sentrum for kontroversen om Googles vetorett i USA, som vil påvirke Huawei-enhetseiere over hele verden. Uansett har det kinesiske selskapet lovet å fortsette å produsere og selge telefonene sine, og skape sitt eget operativsystem.
Brukere med en nylig kjøpt Huawei-telefon vil fortsatt kunne stole på støtten fra Google, som vil fortsette å tilby oppdateringer og forbedringer i den tiden som vanligvis er obligatorisk.
På denne måten, hvis du har en Huawei-mobil i hendene og trenger hjelp når som helst, vil du alltid ha muligheten til å koble deg direkte til kundeservice . Deretter gir vi deg all informasjonen du trenger for å koble til Huawei via telefon, via e-post og til og med via chat.
Huawei kundeservice telefonnummer
Et av de første og mest direkte alternativene for å kontakte Huaweis kundeservice er via telefon. Hvis du ringer fra Spania og trenger hjelp på spansk, har du en hotline fra mandag til søndag fra 09:00 til 21:00. Telefonnummeret er følgende: +34 900 483 303 .
Først anbefaler vi deg imidlertid å få tilgang til den offisielle supportseksjonen , der du kan få informasjon om ditt spesifikke produkt og løse forskjellige problemer. Kanskje du kan finne svaret du trenger her før du ringer.
Alt du trenger å gjøre er å skrive spørsmålet ditt eller skrive inn navnet på telefonen din direkte . Du finner produkthåndbøker, brukstips, oppdateringsmetoder for operativsystem og andre anbefalinger. Hvis du klikker på Løs problemene dine, vil en serie spørsmål dukke opp med svarene deres.
Send en e-post til Huawei
Hvis du ikke løser problemet ditt gjennom support-delen, og i stedet for å ringe, foretrekker du å skrive en e-postmelding, ikke bekymre deg. Du kan også gjøre det. Du må bare klikke her. Du vil se at her er et aktivt skjema der du må oppgi følgende informasjon:
- Tema
- Kategori
- Spørsmål
- Navn
- E-post
- Modell
Du må indikere om du allerede har kjøpt utstyret, og når du er ferdig med spørringen, klikker du Send- knappen . I prinsippet skal du få svar på bare en time, så lenge du gjør spørringen innen den fastsatte tiden: Mandag til søndag fra 09:00 til 21:00
Kontakt Huawei-teamet via chat
Hvis du har det travelt med å løse spørsmålet ditt og ikke vil gjøre det over telefon, kan du også bruke chattjenesten som Huawei gjør tilgjengelig for sine kunder og brukere. Det er en live chat der Huawei-teamet deltar, også fra mandag til søndag fra 09:00 til 21:00. Bare gå til supportsiden og klikk på alternativet Kontakt oss , som du finner nederst til høyre på skjermen, for å aktivere chatten.
Finn et reparasjonssenter
Hvis det som skjer med deg er at du må ta et produkt som du allerede har kjøpt for å reparere, må du finne et reparasjonssenter i nærheten av hjemmet ditt. På denne måten kan du ta telefonen selv og administrere løsningen på problemet ditt så snart som mulig.
Bare angi en provins og en by, og klikk deretter på Send- knappen . Huawei-sentrene som du kan ta enheten din til, vises på kartet med tilhørende adresse, telefonnummer og åpningstider.
Andre telefonnumre og e-post for kundeservice
Samsung kundesupport
Hotmail kundesupport
Instagram kundeservice
Gmail kundestøtte
YouTube kundestøtte
Netflix kundestøtte
Xiaomi kundestøtte