Outlook, Microsofts e-posttjeneste som tidligere het Hotmail, fungerer ikke som den skal. Brukere har rapportert feil på innlogging med en feil 401. Rapporterne begynte tidlig i morges i Spania. Men i går fungerte ikke tjenesten i andre deler av verden heller. I Spania bekrefter 57 prosent av brukerne som har rapportert fallet gjennom Downdetector.es-portalen at de har påloggingsproblemer. Det vil si ved påloggingen. 35 prosent med tilkoblingen og 6 prosent tillater ikke at det sendes meldinger.
Feilen påvirker både nettstedet og applikasjonen for mobile enheter. Microsoft har allerede avgjort saken gjennom tjenestens twitter-konto. Brukerne spør hvorfor de ikke kunne komme inn på plattformen og om utseendet til feilen 401. Outlook-kontoen sier at den er klar over problemene og leter etter en løsning for å bruke den så snart som mulig. Her er en tweet med meldingen.
Hei, Dolly! Takk for at du tok opp dette til oss. Vi er klar over problemet og jobber for en løsning. Foreløpig foreslår vi at du sjekker servicestatusen for oppdateringer: //t.co/hThJKQRN9p.
- Outlook (@Outlook) 16. november 2018
Microsoft rapporterer også på statussiden for sine tjenester at otulook.com ikke fungerer som det skal. Starttidspunktet for denne feilen skjedde torsdag 18. Selskapet sørger for at dette problemet har nådd metning på 95 prosent av serverne , så det kan ta litt tid før plattformen blir normal.
Hvis du vil vite statusen til Outlook eller Hotmail, kan du se på den herfra. I tillegg vil Microsoft sannsynligvis oppdatere statusen gjennom sine sosiale nettverk. Hvis tjenesten ikke fungerer for deg, kan du rapportere det i Downdetector og kommentere det som feiler. Andre Microsoft-tjenester, som blant annet OneDrive, fungerer riktig og uten noen form for feil eller krasj.