Vær forsiktig med denne falske e-posten fra Banco Santander, det er en svindel

santander-01

Har du mottatt en e-post fra Banco Santander den siste uken? Dusinvis av brukere har fordømt mottakelsen av en e-post fra den spanske banken i forskjellige fora og sosiale nettverk om at bankkontoen vår er blokkert. Etter varselet legger e-posten til en lenke til et påstått Banco Santander-nettsted som oppfordrer oss til å endre passordet. Fra dette øyeblikket bekrefter vi at det er en falsk e-post. Men hva er skjult bak denne typen e-poster? Og enda viktigere, hva kan vi gjøre hvis vi har falt for bedrag? Vi ser det.

Denne e-posten fra Banco Santander kan stjele bankopplysningene dine

Intet mer, intet mindre. Enheten selv har bekreftet det gjennom en tweet på sin offisielle Twitter-konto. "Det er en etterligning av vår identitet å innhente data fra våre kunder og utføre uautoriserte operasjoner," sier finansinstitusjonen.

God morgen, det stemmer, denne e-posten du mottok er falsk. Det er en etterligning av vår identitet å innhente data fra våre kunder og utføre uautoriserte operasjoner.

- Santander Spania svarer (@santander_resp) 15. mai 2020

Som vi kan se på bildet publisert av brukeren @daniuson på Twitter, blir den aktuelle e-posten vanligvis ledsaget av følgende melding.

"Kjære kunde, 

Fra 14. mai 2020 vil du ikke kunne bruke kortet ditt hvis du ikke har aktivert det nye websikkerhetssystemet. Det nye sikkerhetsnettet er en løsning som garanterer større sikkerhet og pålitelighet i din virksomhet.

For å aktivere det nye sikkerhetssystemet

Klikk her"

Når vi har fått tilgang til den koblede websiden, vil nettleseren vise oss en kopi av den digitale Banco Santander-plattformen. Etter å ha tastet inn tilgangsdata (brukernavn og passord) i falsk form, vil informasjonen bli sendt til nettkriminelle for å få tilgang til kontoen vår og utføre uautoriserte bankoperasjoner. Pengeoverføringer, kjøp i utlandet og så videre.

Hva kan jeg gjøre hvis jeg allerede har lagt inn dataene mine på nettet

Hvis vi har skrevet inn noen form for informasjon i falsk form på nettet, er det første vi må gjøre å endre tilgangspassordet til banken vår gjennom Banco Santander-applikasjonen . Det neste vi bør gjøre er å kontakte bankens kundeservice direkte gjennom følgende telefonnummer:

  • 915 123 123

Dette nasjonale telefonnummeret er aktivt 24 timer i døgnet, 365 dager i året . Når vi har klart å kontakte en operatør, vil vi forklare hva som skjedde slik at du kan avbryte enhver operasjon som nylig har blitt utført. Mest sannsynlig vil vi bli bedt om noen form for informasjon for å bekrefte at vi faktisk er eierne av linjen.

Hvordan identifisere falske e-poster fra Banco Santander

Den enkleste måten å kontrollere ektheten til en e-post er å sjekke overskriften på e-posten.

Vanligvis kaller banken oss ved vårt eget navn i stedet for å bruke en generell formel som "Kjære kunde" eller "Kjære kunde . " Vi kan også bruke avsenderens e-postadresse. Hvis adressen er lik “[email protected]”, “[email protected]” eller en hvilken som helst variant av den opprinnelige bank-e-posten, er det mest sannsynlig at vi står overfor en falsk e-post.

Det samme gjelder nettsider. Hvis navnet på nettstedet er “banco-santander.sitioweb-es.com”, “[email protected] eller en eller annen variant av det opprinnelige navnet, er det veldig sannsynlig at det er en falsk side. La oss huske at det opprinnelige domenet på nettet er banksantander.es . Og det sier seg selv at Banco Santander ikke kommuniserer med sine kunder ved hjelp av en enkel e-post, men via brev eller via telefontjenesten.