En god måte å få gode priser på julehandelen er å først og fremst prøve å utnytte alle tilbudene som vil bli tilbudt i løpet av dagene før høytiden. Men også for å gjøre hele eller deler av kjøpene gjennom plattformer som eBay.
Herfra har vi muligheten til å få produkter til en veldig god pris, samt få tilgang til eksklusive kampanjer, for å skaffe for eksempel mye mer rabatterte varer enn det som er vanlig. Men hva er dagens betingelser for salg på eBay?
Er det helt trygt? Og hvis jeg har et problem, hvem kan jeg kontakte? Deretter tilbyr vi deg detaljene for salgsbetingelsene på nettet, slik at du på denne måten sikrer trygge kjøp og at du kan få alle varene du trenger i tide . Og til en mye rimeligere pris!
Typer kjøp du kan gjøre på eBay
Hvis du aldri har brukt denne handelsplattformen, vil vi fortelle deg at på eBay kan du finne mange produkter. Fra kjente merkevarer eller unike produkter, fordi de er laget utelukkende eller for hånd. I tillegg kan disse varene komme fra forskjellige typer selgere, lokale eller internasjonale, noe som garanterer at du kan motta et objekt fra et annet land enn ditt og gjøre det på en trygg måte.
Hvis du kjøper via eBay, kan du bruke tradisjonelle betalingsmåter, inkludert kort eller bankoverføringer. Det er imidlertid en formel som eBay markedsfører mye, det vil si betalinger via PayPal. Faktisk, å betale fra denne plattformen er det muligheten for å oppnå flere fordeler.
Et alternativ, hvis du ikke vil sette inn penger i PayPal, er å koble et kort til denne tjenesten. Kjøp gjennom dette systemet har en ekstra garanti . Hvis du ikke mottar varen du har bedt om, eller den er veldig forskjellig fra det som er beskrevet på nettet, kan du raskt få pengene tilbake. Hvis du er i tvil om betalingsmåtene, er det mulig å se denne siden der hver og en av gjeldende betingelser er spesifisert.
Hvordan er leveranser via eBay
Før du kjøper via eBay, må du se på to ting. Det første og viktigste har å gjøre med sikkerheten som selgeren kan tilby deg. Hvis det er en pålitelig selger, bør du finne et tegn for å indikere det, for eksempel en medalje rett ved siden av navnet.
For det andre, men ikke minst, er leveringstiden. Hvis du trenger en rask vare, fordi det er en gave eller av en annen grunn, må du ta en god titt på fristen som selgeren har gitt. Det er en modus av eBay selv kalt "Rask og gratis", og som lar oss få produktet på maksimalt tre dager.
I dette tilfellet, og før du søker etter varen, anbefales det å bruke filteret i hurtig- og gratis fraktmodus. Hvis selgeren godtar det, kan du motta rask frakt . Men hvis ikke, må du kanskje vente lenger enn du vil.
Og avkastningen?
eBay lover rask avkastning, men ... hvordan er de egentlig? Vel, det første du bør vite er at eBay tilbyr forenklet retur , som i praksis er 14 dager (minimum) for å returnere en vare kjøpt fra en profesjonell selger (husk dette).
I alle fall anbefaler vi sterkt at du konsulterer i hvert enkelt tilfelle som er returpolitikken til hver enkelt selger . Det er en god måte å spare deg for problemer. Returen kan formaliseres fra kjøpshistorikken på My eBay, ved å velge varen vi vil returnere og klikke på Return this item-knappen.
Da må du sende varen tilbake til selgeren - i henhold til de avtalte vilkårene - og bruke returetiketten de har levert, eller opprette en returetikett manuelt , fra Return Label Center. Husk at du må betale et gebyr som er forhandlet med transportøren.
Du vil kunne spore avkastningen fra ditt eget brukerområde, og etter sju dager etter at selgeren har mottatt varen din , bør du motta pengene.
Hvem kontakter jeg på eBay hvis jeg har et problem?
Alt skal være bra, men ... hva om jeg har et problem? Det kan være at du ikke mottar pakken i den angitte tiden, at varen som har kommet er ødelagt eller at den ikke er akkurat det du bestilte. Det er også mulig at klesplagget du har kjøpt ikke er din størrelse . Eller at du rett og slett ikke har mottatt noe innen fristen som er angitt av selgeren. Hvis dette er ditt tilfelle, må du kontakte eBays kundeservice så snart som mulig. Dette er kontaktmetodene du kan bruke.
Kontakt eBay på e-post
I dette tilfellet er alt du trenger å gjøre å få tilgang til delen Help og ta kontakt via e-post. Men hvis du vil, kan du bruke den samme lenken. Husk ja, for at du skal kunne sende forsendelsen, må du ha logget på med brukernavn og passord. Du kan også gjøre det med en Facebook- eller Google-konto.
Avhengig av spørsmålet du stilte, kan det ta litt tid før eBays kundeserviceteam svarer. Begrepet er, ifølge indikasjoner på eBays egen nettside, mellom 24 og 72 timer.
En annen måte å raskt kontakte eBay er på telefon. Telefonnummeret du har til rådighet er 902 73 31 75, en telefon du bare kan bruke hvis du ringer fra Spania . Husk at det ikke er et gratis telefonnummer, så hvis du ringer her vil du se det gjenspeiles på regningen din.
De vil være 0,109 euro per samtaleetablering og 0,085 euro per minutt hvis du ringer fra en fasttelefon. Hvis samtalen foretas fra en mobil, betaler du den normale kostnaden for samtalen. Åpningstidene er fra mandag til fredag fra 10 til 19. Utenom disse tidene må du bruke e-post.